Política de calidad

YKSIOS DIGITAL GROWTH S.L desarrolla su actividad en el ámbito de la consultoría especializada y el asesoramiento integral en Derecho Público, Contratación Pública y GovTech, así como en la formación y capacitación en estas materias, con un firme compromiso con la calidad y la excelencia profesional.

En Yksios entendemos la calidad como un elemento estratégico para generar confianza en nuestros clientes, aportar valor real a los servicios que prestamos y consolidar una posición diferencial en el sector. Con este propósito, la organización ha implantado y mantiene un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, plenamente integrado en su modelo de gestión.

La Dirección asume el liderazgo y la responsabilidad última del Sistema de Gestión de la Calidad, comprometiéndose a proporcionar los recursos necesarios, promover la mejora continua y garantizar su eficacia y adecuación permanente.

En coherencia con este compromiso, la Política de Calidad de YKSIOS DIGITAL GROWTH S.L se orienta al cumplimiento de los siguientes objetivos:

1. Garantizar el cumplimiento de la normativa legal y reglamentaria que resulte de aplicación, así como de los requisitos contractuales, acuerdo y compromisos voluntariamente asumidos en la prestación de nuestros servicios.
2. Ofrecer una atención personalizada y de alto valor añadido a cada cliente, con el fin de mejorar de forma continua su grado de satisfacción.
3. Definir anualmente los objetivos y metas necesarios para garantizar el cumplimiento de los compromisos establecidos en esta Política de Calidad y los solicitados por nuestras partes interesadas.
4. Proporcionar los recursos humanos, técnicos y materiales esenciales para la correcta implantación, mantenimiento y control del sistema de Gestión de la Calidad, así como para la mejora de sus procesos.
5. Promover la mejora continua como principio fundamental de la calidad, aprovechando las dificultades y no conformidades como oportunidades de aprendizaje, identificando sus causas para evitar su repetición.
6. Fomentar la colaboración, implicación y compromiso de todo el personal de la empresa, de manera que cada persona asuma la responsabilidad sobre la calidad de su trabajo y el cumplimiento de los requisitos establecidos en el Sistema de Gestión de la Calidad.
7. Impulsar la sensibilización y adaptación al cambio climático mediante la participación de los empleados y grupos de interés, desarrollando iniciativas de concienciación, formación y sensibilización ambiental.
8. Integrar criterios de sostenibilidad en todas las actividades que desarrollamos, con el objetivo de minimizar el impacto ambiental, promoviendo en todo momento el uso racional y eficiente de los recursos.

Esta Política de Calidad es conocida, comprendida y aplicada por todas las personas que forman parte de YKSIOS DIGITAL GROWTH S.L, y se encuentra disponible para las partes interesadas que deseen conocer los compromisos de la organización.